Spørgsmål og svar

Spørgsmål:

Hvor hurtigt får jeg min ordre?
Alle ordre klargøres til afhentning kl. 12 og er klar til afhentning herefter. Skulle der opstå forsinkelser, vil du blive kontaktet samme dag.

Er det lovligt at handle hos jer?
Det er lovligt at handle hos os. Vi følger alle gældende love og regler vedrørende moms og afgifter i Sverige. Vores virksomhed er forpligtet til at overholde alle relevante lovgivninger, og hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os for yderligere information. Vi stræber efter at give vores kunder en sikker og juridisk korrekt handelsoplevelse.

Hvor foretages købet?
Dit køb foretages i Sverige.

Hvordan får jeg mine varer afhentet af en fragtmand?
Når du har gennemført dit køb hos ShopSnus og valgt du vil ha afhentet dine vare af en fragtmand, vil du få en bekræftelse på at din ordre er modtaget, samt et ordrenummer. Du skal selv finde et fragt firma som du kan overgive de oplysninger til, så de kan hente varen for dig. Vi udleverer kun hvis de kan fremvise korrekt ordrenummer og dine personlige oplysninger.

Hvordan finder jeg en fragtmand?
Når dit køb er gået igennem, Vil du skulle søge på eks. Google efter afhentning af vare i Sverige. Levering koster typisk fra 40 DKK for dag-til-dag levering.

Må I vælge fragtmand for mig?
Vi må ikke vælge eller anbefale en fragtmand for dig.

Fik du ikke svar på dit spørgsmål? Så er du velkommen til at kontakte os på info@shopsnus.dk.